您所在位置:> 云南在线首页 > 科技 > 正文

手机App自动续费“套路”多 专家:应加强监管

2018-09-13 19:40:12 新华社 评论 字号 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

  原标题:手机App自动续费“套路”多,加强监管莫让收费“藏头露尾”

  新华社济南9月13日电 新华社记者 邵鲁文、杨文

  本想只开通一个月会员,却在第二个月被自动扣费;想解除自动续费,找了半天也不知道如何取消……时下,手机应用付费市场火爆,不少用户吐槽一些手机App的会员充值服务玩起了“猫腻”,用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费,让本来的自愿选择,变成了“被动续费”。

  App“主动”帮用户选择自动续费

  “就开了一个月会员,结果下个月被扣了钱,打电话咨询客服才知道是自动续费。”济南市民孙祺告诉记者,虽然一个月会员也就10几元钱,但她对何时同意开通自动续费完全没有印象。

  “本来想体验一把会员待遇,点击付费后才想起来,好像不起眼的地方有个自动续费选项被默认勾选了,回头一看果然‘中招’了。”威海市民郭先生告诉记者,自己在某款视频App上开通会员时,选择了系统默认的选项,结果发现自己购买的是自动续费套餐。“想取消自动续费,程序比开通时繁琐多了。”

  业内人士透露,一些手机App提供的付费服务中,用户在开通会员时,系统会“默认”帮用户勾选自动续费,并用较小的字号标记出来,如果不仔细看,根本就浑然不觉。很多用户即使后期发现,但由于退订程序复杂、扣费金额不高等原因,不一定马上取消,很多手机App通过这种方式谋利。

  记者对多款App进行了测试。在大多数常用软件中,付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项,两个选项并列。但在爱奇艺、饿了么等应用的会员充值界面,系统默认选择的是连续包月套餐,在套餐下方,写着一行字号较小、字体颜色偏淡的话:“首月到期后,则会自动续费。”如果不仔细看,很难注意到。

  自动续费“套路”多

  记者发现,不少消费者都曾遇到自动续费问题,很多人都在不知不觉中掉进了消费陷阱。在有关自动续费的问题上,一些App的“套路”是这样“玩”的。

  套路一:“免费试用”不免费。苹果应用商店中一款拍照App,在首页打着“解锁更高级功能

  (来源:新华社)

相关综合:
    手机App自动续费“套路”多 专家:应加强监管

      原标题:手机App自动续费“套路”多,加强监管莫让收费“藏头露尾”  新华社济南9月13日电 新华社记者 邵鲁文、杨文  本想只开通一个月会员,却在第二个月被自动扣费;想解除自动续费,找了半天也不知道如何...

    新华社 | 2018-09-13 16:47:38

    手机App自动续费“套路”多 专家:应加强监管

      原标题:手机App自动续费“套路”多,加强监管莫让收费“藏头露尾”  新华社济南9月13日电 新华社记者 邵鲁文、杨文  本想只开通一个月会员,却在第二个月被自动扣费;想解除自动续费,找了半天也不知道如何...

    新华社 | 2018-09-13 16:38:58

    设进博会志愿者招募点、校长公布手机号,这所高校迎新不一样

    原标题:设进博会志愿者招募点、校长公布手机号,这所高校迎新不一样!  今天,上海工程技术大学迎来了2018级“萌新”,来自五湖四海的莘莘学子齐聚松江大学城。今年工程大迎的新亮点层出不穷,学校正努力打造有温...

    东方视窗 | 2018-09-13 16:38:41

    10岁男童破解母亲朋友手机支付密码 打赏主播3万余元

      成都商报记者 宦小淮 摄影报道 编辑 唐欢  8月15日中午,李女士放下碗,打开手机免提,用一口不太流利的普通话和客服人员理论着。前两天,她10岁的儿子贾开心(化名)拿着大人手机里的钱打赏游戏主播,一个晚上...

    新浪科技综合 | 2018-08-17 15:36:09

    10岁男童破解母亲朋友手机支付密码 打赏主播3万余元

      成都商报记者 宦小淮 摄影报道 编辑 唐欢  8月15日中午,李女士放下碗,打开手机免提,用一口不太流利的普通话和客服人员理论着。前两天,她10岁的儿子贾开心(化名)拿着大人手机里的钱打赏游戏主播,一个晚上...

    新浪科技综合 | 2018-08-17 15:35:48



版权声明:
1.本站登载此文仅出于传递更多信息,并不意味着赞同其观点或证实其描述,不承担侵权行为的连带责任。
2.文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
3.如本网信息涉及版权等问题,请于发布起15个工作日内发送邮件与本网联系,我们将及时删除处理。